Как определить добросовестность риэлторской компании?

Фото: balashover.ru

Ни для кого не секрет, что о случаях мошенничества на рынке недвижимости приходится слышать все чаще. Как обезопасить себя продавцу и покупателю при сделке с недвижимостью? Как понять, что агентству недвижимости, с которым вы работаете, можно доверять? Например, многие агентства недвижимости пишут о том, что они предоставляют “гарантию безопасности сделки”. Но что это значит на самом деле?

Сервис “Гарантия безопасности сделки” имеет много толкований, и иногда не в пользу клиента. И в каждом из них приходится разбираться в добросовестности компании, с которой работает клиент.

В нашей статье мы опубликовали несколько способов, которые позволяют определить добросовестность риэлторской компании, с которой вы работаете.

Способ 1 . Проверяйте, работает ли агентство недвижимости по “Закону о защите прав потребителей.”
Отношения между риэлторской компанией и ее клиентами регулирует Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Что же произойдет, если, например, покупатель остался без денег и без квартиры? Например, после регистрации сделки она была признана незаконной из-за требований внезапно появившегося наследника?

В законе указано:
«Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
●      безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
●      соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя».

Такая сложная и дорогостоящая покупка, как квартира, сложно вписывается в рамки данного закона. Тем более речь в нем идет о некачественно оказанной услуге. А если риэлторской компанией услуга оказана качественно? И клиент пострадал не от действий риэлтора? После регистрации сделки появляются притязания третьих лиц, которые тоже захотели получить деньги или долю в недвижимости. И закон здесь покупателя, к сожалению, не защищает.

Способ № 2 . Проверяйте, застрахована ли гражданская ответственность риэлторской компании.
Ситуация также не совсем радужная. Во-первых, далеко не все агентства страхуют свою деятельность, поскольку это дело добровольное. Во-вторых, клиенту выплачивается денежная компенсация (ее размер зависит от условий договора с клиентом) только в случае, если опять же виноват сотрудник агентства. Определенная защита есть, но не полная.

Совет № 3 . Внимательно изучите, какие гарантии предоставляют агентства недвижимости?

У некоторых агентств недвижимости на сайтах есть информация о том, что они после сделки выдают покупателю гарантийный сертификат. Внимательно изучив некоторые из них, можно понять, что в большинстве их них это просто информация о страховке (см. пункт выше), или информация о том, что покупателю будет оказана безвозмездная юридическая помощь при возникновении проблемных ситуаций. Но этого мало…

В общем и целом, вывод такой - если при покупке квартиры и сделка будет зарегистрирована, а через год покупатель получит решение суда о том, что сделка признана недействительной, ему придется освободить квартиру. Так кто же по-настоящему может защитить своего клиента?

В данный момент, законодательство и страховые компании в России не обеспечивают полной защиты покупателя недвижимости. Как правило, риэлторские компании не несут полной ответственности перед своими клиентами, а несовершенство законодательства в некоторых случаях позволяет и вовсе избежать ее.

В Саратовской области есть компания, которая полностью берет на себя полную ответственность по сделкам на  рынке вторичного и загородного жилья. “Этажи” первые в Саратовской области ввели финансовую ответственность. Это значит, что если сделка будет признана “незаконной” по решению суда, то “Этажи” компенсируют клиенту сумму затрат на покупку квартиры из собственного страхового фонда - размер компенсации составляет до трех миллионов рублей. Причем, не имеет значения, произошла ли эта неприятная ситуация по вине риэлтора или собственника. Помимо этого, компания обеспечивает полное  юридическое сопровождение сделок, а также безвозмездно оказывает юридическую помощь при судебных разбирательствах после регистрации сделки. Данный сервис работает в Саратове с ноября 2016 года и уже помог провести безопасные сделки сотням клиентов.

При становлении цивилизованного рынка недвижимости начинают появлятся инструменты, которые позволяют удовлетворить все растущие потребности клиентов. Конечно, это касается и области безопасности сделок. По моему мнению, ответственность за каждую сделку клиента собственными деньгами - это наивысший уровень ответственности перед клиентами и это необходимо жителям нашего города .” - считает директор ФРК Этажи в Саратове Роман Артамонов .

Выше мы перечислили три ключевых критерия, по которым вы можете определить добросовестность риэлторских компаний. Помимо этого, от лица редакции мы рекомендуем обращать внимание на компетенции специалистов, с которыми вам предстоит работать. Помните, что прежде всего вы работаете с человеком, который оказывает вам услугу и заинтересован в том, чтобы в максимально короткие сроки решить вашу задачу, сэкономить деньги и защитить Вас от дальнейших рисков.

Федеральная Риэлторская компания Этажи в г. Саратове
г. Саратов, ул. Чапаева, 93
8 (8452) 45-00-05
www.saratov.etagi.com

на правах рекламы   

 
По теме
© Фотобанк СарБК - ИА СаратовБизнесКонсалтинг В России началась волна ликвидаций риелторских агентств, сообщили "РБК-Недвижимости" в российском отделении международной сети агентств недвижимости Century21.
11.07.2017
В Безымянском МО обсудили итоги социально- экономического развития и наметили перспективные планы - Администрация Энгельского района Сегодня в Безымянском муниципальном образовании состоялось расширенное заседание постоянно-действующего совещания при главе сельского поселения.
13.07.2018
 
Продолжается подведение коммуникаций в поселок Базальт-2, где расположены земельные участки для многодетных семей - Администрация Энгельского района Сегодня состоялась очередная встреча Главы Энгельсского муниципального района Александра Стрелюхина с представителями многодетных семей, которые получили земельные участки под индивидуальное строительство в поселке Базальт-2.
13.07.2018
Началась реконструкция бывшего коммерческого училища - Администрация Балаково Не так давно в администрацию Балаковского района обратилось руководство медицинского колледжа по вопросу изыскания дополнительных площадей, необходимых для организации учебного процесса.
13.07.2018
ДОМ.РФ и Институт медиа, архитектуры и дизайна «Стрелка» при поддержке Минстроя России запустили бесплатную образовательную программу АРХИТЕКТОРЫ.РФ.
11.07.2018 Вольская жизнь
Депутаты Саратовской областной Думы, городской Думы, председатели районных Собраний депутатов и представители местных отделений партии «Единая Россия» в четверг, 5 июля,
06.07.2018 Вольская жизнь
Пропали трое подростков - ИА СаратовБизнесКонсалтинг ГАЛЕРЕЯ В с. Узморье Энгельсского района Саратовской области 14 июля пропали трое подростков.
15.07.2018 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
МО МВД РФ «Ртищевский» Саратовской области разыскивается Мачуженко Екатерина Евгеньевна, 07.11.1983 г. рождения, уроженка Саратовской области, г.Ртищево, проживающей г.Ртищево ул.Советская д.9.кв.65,
15.07.2018 Вольская жизнь
Вольская прокуратура поддержала в суде обвинение против ранее судимого 38-летнего жителя Вольска Евгения О. Его обвиняли в хищении чужого имущества, совершенного  с проникновением в жилище.
15.07.2018 Вольская жизнь
Владимир Этуш в палате - Комсомольская правда На отдыхе в Италии народный артист почувствовал недомогание Татьяна ЗИМНЯЯ 1 июля Владимир Этуш и его супруга Елена прилетели в Италию, где каждое лето проводят около месяца.
14.07.2018 Комсомольская правда
Выставка одной картины — портрета купца-мецената Петра Сапожникова — открылась в картинной галерее ВКМ.
13.07.2018 Вольская жизнь
Сегодня исполняется 95 лет со дня рождения великого российского характерного артиста Николай ГЕРАСИМОВ ОТ ПУГОНЬКИНА - К ПИРОЖКОВУ Михаил Пуговкин появился на свет в деревне Рамешки в Ярославской области,
13.07.2018 Комсомольская правда
Выступят как молодые исполнители, так и более опытные. По информации районной администрации, музыкальный фестиваль «Время колокольчиков» в течение всех выходных будет проходить в живописном месте на реке Медведица.
13.07.2018 Известия Саратов
Поздравляем с Днем Рождения! - Саратовская ШВСМ Сегодня, 15 июля, свой день рождения отмечает восьмикратный чемпион Сурдлимпийских игр, Заслуженный мастер спорта России по плаванию спорта глухих  Тришкин Илья Михайлович.
15.07.2018 Саратовская ШВСМ
В связи с проведением аварийно-восстановительных работ на участке подземного магистрального трубопровода, в районе дома № 26 по улице Тельмана,
15.07.2018 Администрация Энгельского района